A continuación, será necesario que desarrolles un sitio web, esta debe estar diseñada para poder acceder a ella desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, móvil o Tablet, ya que día a día aumenta el acceso a internet desde estos dispositivos móviles, y debemos dar cobertura a estos potenciales clientes, y que su experiencia sea igual de placentera desde cualquier dispositivo. Esto nos hará aumentar la clasificación por parte del cliente y su mejorar su experiencia.

El diseño debe tener una estrategia clara para conseguir los objetivos marcados, y para ello es necesario tener claro una serie de puntos:

• Público objetivo: debemos tener claro nuestro target para comprender cómo llegar a él.
• Mensaje: es necesario tener claro qué queremos comunicar.
• Tono: elegir el tono con el que queremos que se identifique nuestra marca es parte fundamental en el desarrollo de nuestra presencia online, ¿queremos que sea un tono formal, técnico o buscamos, por el contrario, un tono más coloquial y cercano?
• Imagen de marca: el diseño de la imagen debe representar nuestra empresa de forma clara y llamativa para que el cliente recuerde nuestra empresa.

Hay diferentes tipos de sitios webs, y está en nuestras manos decidir qué es lo que buscamos para nuestro negocio:

• Webs informativas o corporativas, se trata de webs que funcionan como tarjetas de visitas, si queremos que sea una página sencilla, que difunda exclusivamente información de la misma, como la dirección, el horario, formas de contacto y una demostración de los productos y servicios que ofrecemos. Se pueden incluir llamadas a la acción a los clientes potenciales, como por ejemplo permitir que accedan a las indicaciones necesarias para llegar a la tienda física, o ponerse en contacto con nosotros directamente a través de una llamada o enviando un email o wasap. Estas webs tienen como misión informar a los clientes quiénes somos, a qué nos dedicamos, qué servicios o productos ofrecemos, dónde y cómo encontrarnos y por supuesto, cómo contactar con nosotros.
• Tienda Online, este tipo de opción suele integrarse dentro de webs informativas, se trata mostrar un gran catálogo de todos nuestros servicios y productos con la opción de adquirirlos sin tener que desplazarse a ninguna tienda física. Para poder atraer a este tipo de clientes, la web tiene que tener una funcionalidad ágil y sencilla, y para conseguir una compra efectiva debe permitir una navegación clara. Los productos deben estar correctamente catalogados y descritos para que no quepan dudas al respecto, o las menos posibles, y será necesario incluir fotografías de calidad para poder satisfacer la curiosidad del cliente potencial.
• Blogs o páginas webs de contenidos, estas webs tienen la finalidad de divulgar una opinión, información respecto a un tema concreto, de forma periódica y de forma original. El contenido que presentan debe ser de calidad, tanto para reclamar la atención del cliente cómo de los motores de búsqueda, de esta forma conseguimos ganar visibilidad para nuestro negocio. Una de las características que ofrece este tipo de web es que permite a los usuarios de estos sitios, compartir su opinión sobre el contenido.

La integración de estos tres tipos de webs, nos ofrece la creación de una web completa, en la que ofreceremos la información de nuestro negocio de forma clara, permitirá a nuestros clientes la posibilidad de descubrir todos nuestros productos o servicios y de adquirirlos, y además ofreceremos artículos de opinión sobre temas relacionados con todo lo que podemos ofrecer con contenido de calidad e interesante para nuestros clientes.